১৮+
Jilliv-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা যত্নে রাখা হয়, সেটা এই পাতায় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
Jilliv-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটা প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়
আপনার ব্রাউজার ও Jilliv সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আদান-প্রদান হয়। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য Jilliv-এর নিজস্ব সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে।
Jilliv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সম্পূর্ণ তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং Jilliv-এর কোনো কর্মী সেটা দেখতে পান না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা — এই অধিকারগুলো আপনার হাতেই আছে।
Jilliv-এর প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সিদ্ধান্ত সম্মান করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
সাহায্য কেন্দ্রSSL সুরক্ষিত
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
সক্রিয় ও নিরাপদ
Jilliv-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Jilliv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
Jilliv-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি এই নীতির কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
Jilliv-এর মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দিতে সত্যিকারের প্রয়োজন।
এই নীতি Jilliv-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লাইভ গেম এবং গ্রাহক সেবা সহ সব ক্ষেত্রে। নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
একাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে থেকে কিছু তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য:
আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটা সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত রাখতে সাহায্য করে:
আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ও বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এটা নিষ্পত্তি, বিরোধ সমাধান এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। এই রেকর্ড শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী ও Jilliv-এর অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগ | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| KYC ডকুমেন্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই | ন্যূনতম ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক নিরীক্ষা | ন্যূনতম ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ সমাধান ও বিশ্লেষণ | ১২ মাস (সক্রিয়ভাবে দৃশ্যমান) |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
Jilliv আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য ন্যায্য ও প্রয়োজনীয়:
একাউন্ট পরিচালনা, বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস ও প্রোমোশন পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার হয়। এটা ছাড়া Jilliv পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়।
একাধিক একাউন্ট শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটা আপনার একাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Jilliv প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, নতুন ফিচার ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তবে এই বিশ্লেষণে কোনো ব্যক্তিকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করা হয় না।
একাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট টিকিটের উত্তর পাঠাতে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার হয়। প্রোমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র তাদেরই পাঠানো হয় যারা সম্মতি দিয়েছেন।
Jilliv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার তথ্য পণ্য নয়।
Jilliv আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলো ক্রমাগত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।
আপনার ব্রাউজার ও Jilliv সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার HTTPS প্রোটোকলে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়া যায় এমন ফরম্যাটে রাখা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করা হয়।
Jilliv-এর ভেতরে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সব প্রবেশাধিকার লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। কোনো কর্মী অনুমোদন ছাড়া ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না।
Jilliv-এর সিস্টেমে অস্বাভাবিক লগইন, বট আক্রমণ বা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয় এবং প্রয়োজনে একাউন্ট সুরক্ষার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে আপনাকে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।
Jilliv নিয়মিত বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করায়। যেকোনো ত্রুটি শনাক্ত হলে দ্রুত সংশোধন করা হয়।
Jilliv-এর প্রযুক্তিগত সুরক্ষা যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়ানো একাউন্টের নিরাপত্তায় সমান জরুরি। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাপোর্টে জানান।
Jilliv কুকিজ ব্যবহার করে — এটা ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকিজ সাইটকে আপনাকে চিনতে ও আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
এই কুকিজগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো জরুরি। এই কুকিজ বন্ধ করার অপশন নেই।
সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় ধীরগতি — এই তথ্য সংগ্রহ করে পারফরম্যান্স উন্নত করা হয়। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করে না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি আলাদা — সাধারণত সেটিংস > প্রাইভেসি বিভাগে পাওয়া যায়।
Jilliv নিজস্ব বিশ্লেষণ সিস্টেম ব্যবহার করে সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করে। বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কোড Jilliv-এ নেই।
Jilliv-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি — সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। সাপোর্ট টিম যাচাই করে আপডেট করবে।
একাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
Jilliv-এর প্রোমোশনাল বার্তা আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। এতে পরিষেবা বন্ধ হবে না।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@jilliv.best-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
Jilliv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং পরে এটা শনাক্ত হয়, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Jilliv ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
অভিভাবকদের জন্য: সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। আমরা একাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। ছোট সংশোধনের ক্ষেত্রে পাতার উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা jilliv.best/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।
আপনার তথ্য নিরাপদে রেখে বিনোদনের অভিজ্ঞতা দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। Jilliv-এ যোগ দিন।
প্রোমোশন ও মোবাইল ব্যবহার সংক্রান্ত প্রশ্ন
গোপনীয়তা রক্ষা ও নিরাপদ বিনোদন — এই দুটো একসাথে পাওয়ার জায়গা Jilliv।